Esta política de privacidad de 1win describe qué información personal reúne la plataforma, con qué finalidad la usa y qué derechos tiene cada usuario. La actividad en Argentina se encuadra en la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales.
Al registrarse, 1win solicita: número de teléfono con código de país, dirección de correo electrónico, contraseña de cuenta y selección de moneda (ARS para Argentina).
| Tipo de dato | Ejemplos | Finalidad principal |
|---|---|---|
| Identidad | Nombre y apellido, DNI/CUIL, fecha de nacimiento | Verificación de identidad y cumplimiento normativo |
| Residencia | Domicilio completo | Cumplimiento con regulaciones locales argentinas |
| Contacto | Email verificado, teléfono celular | Comunicaciones operativas y recuperación de cuenta |
| Financiero | Historial de transacciones, método de pago | Procesamiento de pagos y prevención de fraudes |
Los datos de identidad se usan para confirmar la mayoría de edad y detectar patrones de actividad inusual en cumplimiento con las obligaciones AML. Los datos técnicos personalizan la experiencia de cada usuario. El uso para marketing queda sujeto al consentimiento del usuario, revocable en cualquier momento.
Toda comunicación entre el dispositivo y los servidores de 1win queda protegida mediante cifrado SSL. Los datos bancarios y de billetera no se almacenan una vez completada la transacción. La plataforma realiza auditorías de seguridad periódicas.
La información no se vende ni se comercializa con terceros. La compartición ocurre solo con: proveedores de servicios de pago, servicios de verificación de identidad, y autoridades reguladoras (AFIP, UIF) cuando existe obligación legal formal.
Conforme al Artículo 14 de la Ley N.º 25.326, todo usuario puede ejercer los siguientes derechos:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos personales guarda la plataforma |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o desactualizados |
| Supresión | Pedir la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios |
| Oposición | Negarse a determinados usos de la información |
| Portabilidad | Recibir los datos en formato estructurado |
Las solicitudes se dirigen al soporte de 1win, disponible 24/7 por chat en vivo o [email protected].
La política se encuadra en la Ley N.º 25.326, el Decreto 1558/2001, la Resolución 4/2019 AAIP, la Ley N.º 25.246 y Resolución UIF 30/2017, y la licencia Curaçao №8048/JAZ2018-040.
Al registrarse solicita teléfono, email, contraseña y moneda de cuenta. Cuando se activa el proceso KYC - habitualmente ante retiros que superan el equivalente a US$500 - se pueden pedir nombre completo, DNI o CUIL, fecha de nacimiento, domicilio y comprobante de residencia. También recopila datos técnicos automáticos como IP y cookies.
1win no vende ni comercializa los datos con terceros para fines ajenos al servicio. La compartición ocurre solo con procesadores de pago, proveedores de verificación de identidad durante el KYC y autoridades argentinas (AFIP, UIF, órdenes judiciales) cuando existe una obligación legal formal.
Los datos permanecen en la plataforma mientras la cuenta esté activa. Tras solicitar el cierre, ciertos datos de identificación e información financiera se conservan durante 5 años en cumplimiento de las obligaciones ante la UIF y la AFIP, conforme a la legislación argentina de prevención del lavado de activos.
Se ejerce el derecho de supresión (Artículo 14, Ley 25.326) contactando al soporte de 1win por chat en vivo o enviando un correo a [email protected] con los datos de la cuenta y la solicitud explícita de eliminación. La plataforma procesará la solicitud en el menor plazo posible.
